L’archivio del 4 novembre 2019

Riconoscere un professionista

Esiste un metodo molto semplice e allo stesso tempo efficace di riconoscere un vero professionista. Bisogna scegliere una qualsiasi operazione – anche la più semplice – tipica del suo lavoro e chiedergli perché si faccia così.
Qualora dovesse rispondervi «si fa sempre così», «è una tradizione», «ho sempre fatto in questo modo e funziona», «tutti fanno così» etc – significa che è un lavoratore di scarsa qualità. Non capisce (e quindi non sa spiegare) ciò che fa. È paragonabile a un pappagallo che ha imparato a pronunciare i termini della fisica nucleare o a una scimmia che sa schiacciare i tasti di un computer.
Un vero professionista sa spiegare anche i concetti più complessi utilizzando le parole semplici. Perché ha studiato, molto probabilmente sa anche informarsi e aggiornarsi sulle nuove tecniche, è abituato a ragionare su quello che fa e cercare le soluzioni ottimali.
Ricordatevi di questo metodo ogni qualvolta vi capiti di dover selezionare un esecutore di lavori non ancora ben conosciuto. Eviterete un sacco di problemi tecnici, economici e morali.
P.S.: ovviamente, invito tutti a diventare dei grandi professionisti!